今年是國務院《信訪條例》修訂實施十五周年。集團按照市國資委相關要求，深入學習貫徹《信訪條例》，切實增強責任意識，引導職工通過合理渠道表達利益訴求，努力推動集團系統信訪秩序持續好轉。
一是強化學習。集團采取集中與分散學習相結合的辦法，重新學習《信訪條例》，對如何提出信訪事項、如何提出涉法信訪事項、對信訪人上訪地點和集體上訪代表人數、什么是違法信訪行為、對信訪人的上訪理由證據有何要求等重點問題重點環節進行再學習、再討論、再提高。
二是扛起責任。深刻領會“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”工作原則，不怕苦、不言累、不推脫，扎扎實實扛起維護國資系統和諧穩定的重任，落實好穩定是第一責任的囑托，認真細致處理好每一件信訪事項。
三是做好宣講。政策制定的好，也需要向廣大職工宣講到位。為此，集團建立政策宣講長效機制，相關責任部門人人充當宣傳員，利用一切可能的機會向信訪人進行政策宣講，告知其權利義務，引導職工通過合理渠道表達利益訴求，促進信訪秩序持續好轉。
群眾工作辦公室
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