“道路整潔了，進出方便了，油煙沒有了，購物更舒心了！” 家住南辛莊的李大姐高興的說。
“自從創城活動開展以來，商城的經營環境越來越好了，作為業戶，我們在這里做生意更有信心了。”在金凱商城做箱包生意的吳大哥一邊給客人拿貨一邊說。
圖片說明:整改后的金凱綜合商城大門
按照市委、市政府“堅持不懈、堅韌不拔地創建全國文明城市”的總體要求和全市創城工作的安排部署，在集團黨委的領導下，金凱商城積極響應創城號召，以“創建文明城市，打造文明商城”為主題，以提升商城經營環境為載體，創新創建形式，拓寬宣傳領域，對不符合創城相關指標要求的場所進行認真整改，整改后的商城客戶與日俱增，商戶交口稱贊，整個商城面貌煥然一新。
圖片說明:規范統一商戶門面，大力宣傳社會主義核心價值觀和文明經商理念
針對市文明辦和新聞媒體檢查采訪中發現的堆放雜物、車輛亂停亂放、廣告牌隨意張貼、餐飲業戶衛生不達標等現象，以及公安消防部門通報中提出的消防安全隱患整頓等問題，商城管委會立說立行，召開專題會議，堅持問題導向，解決突出問題，帶領全體經營業戶積極行動，齊抓共管，全面整改。在安全生產方面，按照消防部門要求，每間商鋪配備滅火器1個，對業戶私拉亂扯的電線進行了重新規范布置，安裝消防應急燈32臺，確保了商城停電時的照明和人員的及時安全撤離。在經營秩序方面，針對占道經營、侵占消防通道等現象，通過劃定黃線標識，貨物統一上架等措施逐一進行整改；對沒有上下水設備、沒有操作間不具備前廳后廚，衛生條件不達標的餐飲經營業戶，通過政策解釋和說服教育，按照市文明辦和市食藥監局要求，53戶餐飲業戶全部停業整頓。在氛圍營造方面，商城在大門入口處安裝0.5*6M電子顯示屏1個，每天營業時間滾動播放社會主義核心價值觀、創建全國文明城市和未成年人思想道德建設宣傳用語。在商城顯眼位置安裝1.5*6M戶外廣告10余處，全方位進行“講文明樹新風”公益廣告及文明經商的宣傳。在經營管理方面，對所有業戶商鋪統一制作安裝了商號牌匾，要求經營場所證照齊全，管理人員持證上崗。建立消費者投訴處理機制，設置投訴電話、郵箱、信箱等投訴渠道，公開透明投訴受理程序，同時做好投訴記錄、受理、辦結、反饋等資料的留存備案。
圖片說明:亂停亂放、占道經營等現象得到徹底根治
經過一系列整改，目前商城占道經營、違章停車現象得到根治，交通暢通無阻，環境衛生干凈整潔，廢品垃圾清運及時，業戶管理依法依規，整體形象面貌有了更高的提升，經營環境的優化，管理服務的升級，極大地提高了業戶們投資經營的熱情和信心。在圓滿完成創城工作任務的同時，也為將商城打造成為集農貿、土產、五金、服裝、餐飲等為一體的綜合性商城奠定了更加堅實的基礎。
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