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我公司職工訴求調處工作站掛牌
建立新載體 實現新轉變
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發布人:
本站
發布時間:
2010-01-20點擊數:5067 |
為進一步提升預防和化解矛盾的能力,拓展和細化信訪工作,充分發揮行政調處在化解矛盾、解決爭議、維護穩定方面的獨特優勢,完善預測、預防、預警機制,有針對性的做好超前防范工作,逐步建立健全職工訴求表達機制、矛盾調處機制、利益協調機制、權益保護機制,在“大信訪”格局基礎上構建“大調處”機制,使公司信訪穩定工作在新形勢下有一個新突破。在國資委的指導下,控股公司職工訴求調處工作站于2010年1月4日正式掛牌設立。 為把組建職工訴求調處工作站工作落實好,公司于12月31日下午召集有關部、室、中心負責人就設立職工訴求調處工作站召開專題會議,公司黨委書記、董事長,總經理馮黎明主持會議并作動員部署,會議確定設立濟南市投資控股公司職工訴求調處工作站,落實了領導機構和組織機構,站長、副站長均有公司副總經理兼任。下設辦公室和三個調處工作室,工作站辦公室與信訪辦聯合辦公,同時,在發展改革部設職工訴求調處一室,在破產事務中心設職工訴求調處二室,在政工與人力資源部設職工訴求調處三室,并建立調處基金。為使工作站的工作盡快就位,公司有關部室主動放棄節假日休息時間,加班加點,加快推進工作站各項工作。公司辦公室為工作站專門裝備一部空調、辦公桌椅、電話、網線,并配備一臺微機;信訪穩定辦公室及時起草工作站實施方案、站長職責,副站長職責,聯席會議職責,職工訴求一二三室職責、工作站流程圖等規章制度,為工作站順利開展工作奠定了基礎。 1月7日,國資委副主任孫世會及信訪二處處長王旭一行4人來公司專題了解職工訴求工作站的組建情況,公司黨委書記、董事長、總經理馮黎明作了匯報:國資委確定在控股公司進行職工訴求調處工作站試點,是對公司信訪穩定工作的支持和鞭策,也非常符合公司的實際情況。在大信訪格局上建立“大調處”機制,是信訪工作方式的突破和創新,是在不違反法律、政策前提下,或者是在政策上目前尚有不完善和缺失情況下,尋求一個更加人性化的調解空間,做到既不違反政策,亦在情理之中,又有可控度來處理疑難復雜矛盾。以信訪人自愿為原則,通過對爭議各方的說服和勸導,使各方當事人互諒互讓、平等協商、達成協議,從而妥善解決爭議、化解矛盾平息信訪事項,這是信訪工作的一次突破,我們一定以此為契機,以工作站為載體,為職工群眾疏通表達意愿,維護利益,尋求幫扶的綠色通道。在處置信訪事項上將實現兩大轉變,即:由信訪到調處,由“分診”到“坐診”。為了實現這兩個轉變,公司賦予工作站兩大權利,一是遇到需要調處的信訪事項,工作站站長有權直接調集各部室及基層單位進行協調處理,二是遇到疑難重大信訪事項工作站有權召集聯席會議,拿出意見,需要外調的外調,需要內調的迅速內調并在規定時間辦理。實現工作站“聽診”、“號脈”、“診斷”、“處方”、“診治”、“疑難雜癥”統一協調、集體“會診”、限時調處的運行機制,打造一個集受理、調處、反饋、終結為一體的高效的職工訴求調處綜合服務平臺,真正做到為政府分憂,為職工解難。在聽取了馮總的匯報后,孫主任對公司這么短的時間內組建職工訴求調處工作站給予了高度評價,他指出:控股公司之所以對組建職工訴求工作站這樣重視,是公司領導對工作站的功能和定位把握準確,是控股公司構筑“大信訪”格局的必然走勢,是總結這幾年信訪工作基礎上的提煉和提升,希望下一步逐步完善各項制度,在發揮工作站功能的基礎上探索訴求調處的好辦法,為全市的信訪穩定工作再立新功。(信訪穩定辦公室)
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