二等獎
提高青年員工素質 促進企業和諧發展
信訪穩定辦公室 劉 岳
寶潔公司的一位前任董事長理查德·杜普利曾說過一句很經典的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。” 人是公司經營管理的最重要因素，人才是公司發展的第一資源，員工文化素質的提高以及積極性和創造性的充分發揮，是公司發展的動力之源。公司要實現效益最大化，不但要有資金、政策的支持，更需要員工的知識和智力因素來創造經濟效益。市場的競爭，是人在競爭，人的競爭，最終是人的素質的競爭。
青年員工作為公司未來發展的儲備力量，有了青年員工的進步與成長，公司的發展才是長遠的，才是一種可持續的良性循環，不斷地補充青年員工，培養青年員工，才能為公司注入新的活力。并且，隨著時間的推移，青年員工也勢必累積更多的工作經驗，成為公司發展過程中不可或缺的組成部分。青年人無所畏懼、不斷超越的精神，能為公司不斷贏得發展的新機會。青年的成長決定公司的成長，青年的發展決定公司的發展，青年的未來決定公司的未來，誰贏得青年，誰就贏得公司的未來，誰把握青年，誰就把握公司的命運！
如何有效發揮青年員工的作用是推進公司“A+4”發展模式和“五化”發展戰略順利實施的關鍵。青年員工的成長離不開公司的培養與個人的努力，在人才競爭日趨激烈的今天，建立青年員工培養良好運作機制對公司與個人的發展都將起到不可估量的作用。公司應從以下幾個方面進行青年員工的培養。
（一）建立良好的溝通機制，讓公司管理層與青年員工可以實現充分溝通。公司要結合實際，建立領導與青年員工交流溝通制度，如不定時的召開座談會與青年員工進行交流溝通、交換思想、獲取信息；各部門定期組織召開辦公例會，聽取青年員工在工作上的建議和意見；在公司網站上設立網絡交流平臺，讓不同部門的青年員工可以和領導一起進行交流，增進彼此之間的了解，讓領導能夠更加深入的了解基層青年員工的心聲。
（二）建立科學的量化評估機制，為青年員工的發展做好參謀。公司組織人事部門、團委等部門聯合成立職業生涯領導小組，根據青年員工的需求和愿望，為他們提供鍛煉和展示自我的平臺；針對公司實際情況，制定科學合理的青年員工評估制度，通過評估合理界定人才，挖掘青年員工的潛力；結合公司主體業務，重點加強具有本公司主體專業工作經歷和背景的青年員工的培養，尤其是對于新進青年員工要重點加以培養和鍛煉，不斷完善公司青年儲備人才的管理辦法，保持一支數量充足的青年人才隊伍。
（三）建立合理有效的競爭激勵機制，為青年員工提供充分發揮才能的空間。注重有效的精神激勵，對青年員工取得的成績進行當面肯定和口頭激勵，使青年員工振奮精神、奮發圖強；制定合理的薪酬制度，經濟利益雖然不是絕對的激勵因素，但卻是重要的保障因素，它不僅可以調動員工的積極性和創造性，也是留住人才的重要途徑；注重對青年干部的選拔力度，對有能力且成績突出的青年員工可以破格提升，努力營造公開、平等、競爭、擇優的用人環境，為青年員工施展才華搭建舞臺。
（四）建立全面的定期培訓機制，為企業提供人才保障。青年員工培訓要有的放矢，培訓計劃應建立在公司需求基礎之上，可以采取集中授課、拓展訓練等方式。集中授課的方式主要集中在理論知識的學習上，主要邀請有關教授和講師對青年員工進行業務知識、職業發展規劃、心理素質提升等方面的培訓；拓展訓練包括個人心理訓練和團隊合作訓練等。通過拓展訓練，增加員工彼此之間的信任，整合團隊，發掘每個人的最大潛力；通過對青年員工的全面培訓，將理論知識學習和個人能力訓練相結合，重點突出個人能力訓練，進一步提高青年員工的綜合能力。
青年員工的成長離不開公司的培養，更需要個人的努力，個人的努力是前提、是基礎。盛總曾在會上對我們說過，領導干部要“講政治、敢擔當、在工作上要力求實現圓滿”，作為青年員工也應如此。“講政治”是指青年員工要樹立大局意識，全面提高服務意識和群眾觀念，說到底就是要有高度的團隊意識和一家人的理念；“敢擔當”是指青年員工要敢于面對挑戰、敢于擔當自己所承擔的工作，說到底是個責任心問題、事業心問題；“在工作上要力求實現圓滿”是指青年員工要有一個正確的工作目標，以最短的時間、最低的成本、最快的速度把工作干好，并獲得最高的成效，說到底就是科學發展觀的精神實質和理念。把這三點寓于工作上來說就是青年員工要想干事、能干事、干好事。信訪工作是群眾工作的重要組成部分，作為一名信訪工作人員需要具有較高的思想理論水平、法律政策素養和群眾工作能力，由于長期與群眾打交道，應該牢固樹立為人民群眾服務的宗旨意識，堅持用群眾觀點思考信訪問題，始終站在人民的立場上說話，把群眾作為改進提高工作的主體，為政府分憂，為群眾解難，在不斷完善為信訪群眾服務中提高自己的工作水平；在遇到棘手和難以解決的問題上，不推諉、不逃避，要敢于擔當、敢于負責，敢于為老百姓辦事，對上訪群眾反映的問題要真抓實干、一抓到底，切實維護上訪群眾的合法權益；在接到群眾上訪訴求時，要給自己制定一個明確的工作目標，爭取在最短的時間內幫助群眾化解矛盾，解決其合理訴求，切實幫助群眾解決實際問題，使信訪案件得到圓滿化解。
相信有很多人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走？”記得一位哲人說過：“走好每一步 ，這就是你的人生。“人生之路說長也長，因為他是你一生意義的詮釋，人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。未來對于我們每一個人都是充滿希望和挑戰的，我會肩負起屬于我自己的這份責任，帶著希望，懷抱夢想上路，為公司貢獻自己的一份力量。不管前方的路有多么坎坷，不管沿途布滿多少荊棘，我都會堅持不懈，做到不拋棄、不放棄，最終收獲那份屬于我自己的榮耀！我堅信風雨過后的彩虹會更加燦爛和精彩！
宣傳教育部
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